ERP系統(tǒng)往往被視為一把手工程，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)的選型、實(shí)施、上線等過程中都起到了把握全局的作用，尤其是在選型階段更像是戰(zhàn)爭中和選擇作戰(zhàn)方案的統(tǒng)帥，其決定直接影響到后續(xù)的一系列工作能否順利開展。然而，絕大多數(shù)的選型用戶都分散在各個(gè)不同的行業(yè)中，他們可能對IT不甚了解。因此，培訓(xùn)，尤其是對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，就顯得尤為重要，它應(yīng)該是ERP選型的第一步。
事實(shí)上，由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏相關(guān)培訓(xùn)，而直接或者間接地對ERP項(xiàng)目造成不好影響的教訓(xùn)是不少的。近日，《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》曾撰寫《千萬元工程失敗誰之過？》一文，對上世紀(jì)90年代一項(xiàng)投資近千萬元的國有企業(yè)信息化項(xiàng)目的失敗做了深入分析，并總結(jié)了五大教訓(xùn)，其中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)問題，文章是這樣寫的: “對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是十分重要的工作。而實(shí)際情況是如何做的呢？應(yīng)該說開發(fā)商從一開始就十分重視對企業(yè)一把手的工作，但不是進(jìn)行先進(jìn)管理理念方面的導(dǎo)入，而是把大量的精力放在公關(guān)上了。為重要的ERP理念導(dǎo)入的工作，相當(dāng)馬虎地一帶而過。只是請了一位機(jī)械制造專家作了CIMS原理的專題講演，而沒有對ERP的理念作任何形式的導(dǎo)入工作，從一開始就為今后的失敗種下了禍根�！�
正確的選型是建立在領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)自身的準(zhǔn)確認(rèn)識上的，如果不能從全局的高度對企業(yè)信息化有一個(gè)通盤的考慮，如果不能即考慮到到企業(yè)急需改善的問題、急需提高的效率，又考慮到企業(yè)長遠(yuǎn)的需求和今后可能出現(xiàn)的問題，那么隨著時(shí)間的推移企業(yè)有可能被信息化所累，數(shù)據(jù)無法整體共享、系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)等一些列的問題都會(huì)困擾企業(yè)的發(fā)展。所以，在選型的時(shí)候，首先要有一個(gè)整體的IT規(guī)劃，從整體的眼光選擇供應(yīng)商和方案。而這樣的眼光來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理和IT兩方面的深刻理解和思想的融合，而對于那些“IT化的管理思想”（此說法未經(jīng)考證，屬筆者自造詞匯）很多領(lǐng)導(dǎo)恐怕很有必要做一些功課了。
通過培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對IT和管理都有進(jìn)一步深入的認(rèn)識和思考，這也為后續(xù)與廠商之間的溝通鋪平了道路，需求會(huì)更加明確，選型也會(huì)更加有的放矢，進(jìn)而也會(huì)使后續(xù)的實(shí)施、開發(fā)工作更加順暢。另外還有一個(gè)更大的好處就是，通過培訓(xùn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對IT有了更加冷靜的認(rèn)識，在一定程度上會(huì)有助于準(zhǔn)確摒棄目前常見的兩種不好的思想：一是IT無用論；二是IT有罪論。
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