近日，眾多IT媒體都在討論**較大廠商的 “畫皮門”事件。這時，一個朋友給我打電話，說他的公司正進(jìn)行ERP選型。在看了許多關(guān)于“畫皮門”的討論后，他擔(dān)心的問題是：是選擇國內(nèi)ERP軟件還是選擇國外ERP軟件好?我一聽就笑了，這是一個問題嗎?這不是和買轎車一樣：是買國產(chǎn)轎車好還是買國外轎車好?
但仔細(xì)一想，這還真的與買轎車是不一樣的問題。因?yàn)檫@并不象表面看起來只是國界、質(zhì)量和價(jià)格上的區(qū)別這么簡單，而是企業(yè)對自身管理理念、管理基礎(chǔ)和ERP實(shí)施與運(yùn)維能力等諸多因素的一個比較和衡量的過程。所以，在選擇ERP時看似這么一個簡單的問題，是選擇國內(nèi)產(chǎn)品還是國外產(chǎn)品。但事實(shí)上，卻是對自身能力是否有正確認(rèn)識和是否正視的問題。
一.從企業(yè)自身管理基礎(chǔ)來考慮選型
在選型之前，企業(yè)應(yīng)該對自身的管理基礎(chǔ)有個大致的了解，然后再確定是選擇國外產(chǎn)品還是國內(nèi)產(chǎn)品。特別是對于仍處于起步階段，或在管理上還沒有形成固定模式的企業(yè)。
(1)國外ERP產(chǎn)品為什么會水土不服?
一般來說，優(yōu)秀的國外ERP軟件會在許多方面都相對做得十分精深，但問題是有時又過于嚴(yán)謹(jǐn)、和深度太高。因?yàn)橹袊髽I(yè)有中國自己的特色，如果不根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行修改也是用不好的，這也是一些國外ERP在中國敗走麥城的主要因素。所以，我們經(jīng)�？吹皆S多企業(yè)常常是買了國外的ERP軟件，但企業(yè)管理素質(zhì)卻沒有提升多少，甚至弊大于利，給企業(yè)帶來負(fù)面效果，以致有人喊出“ERP成功率等于零”的悲觀感嘆;或者說許多國外ERP項(xiàng)目在實(shí)施不久后就陷入了困境，并在一段時間里處于停滯狀態(tài)。
實(shí)際上其原因在于“老師雖然在努力地教，但學(xué)生卻聽不懂”。簡單的說，是許多企業(yè)在實(shí)施國外ERP時的管理基礎(chǔ)沒跟上。例如，許多企業(yè)并沒有把企業(yè)**觀、管理模式、管理流程和工作習(xí)慣融入到國外ERP的日常操作習(xí)慣中來。另一方面，也有一些企業(yè)仍然抱著“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的想法，在引入和實(shí)施國外ERP過程中往往是“換湯不換藥”，這樣當(dāng)然就會遇到大的困難了。
(2)國外ERP軟件的西方規(guī)范化管理思想
國外ERP軟件從一開始就是徹徹底底的根植于西方工業(yè)化基礎(chǔ)和西方管理思想的軟件。因此，國內(nèi)企業(yè)在選擇國外ERP產(chǎn)品時，就必須先要評估企業(yè)自身的管理理念和西方管理思想的差距，做到知彼知已。當(dāng)然，也有不少準(zhǔn)備跨出**或已經(jīng)跨出**的企業(yè)正是看中這一點(diǎn)。例如，西方管理思想的特點(diǎn)之一是用制度化來進(jìn)行規(guī)范化管理，因此國外ERP會通過在我們看來“很硬”的固化流程來進(jìn)行規(guī)范化管理。表現(xiàn)為一旦業(yè)務(wù)流程被確定或重組以后，就嚴(yán)格控制流程的操作。一個作業(yè)沒有完成，不能進(jìn)行下一個作業(yè);一個必要的參數(shù)沒有錄入，程序就停止執(zhí)行。因此如果盲目上馬的話，國內(nèi)企業(yè)可能會非常不習(xí)慣和不適應(yīng)。當(dāng)然，國外的ERP軟件公司也有許多家，說明國外的管理軟件也有高下之分，不同性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)需要根據(jù)不同的需求選擇不同的軟件。
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