移動信息化是指將移動通信技術(shù)應(yīng)用于信息化領(lǐng)域,或者是將企業(yè)內(nèi)有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳統(tǒng)信息化方案,擴展到無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,從而幫助企業(yè)管理軟件滿足企業(yè)管理隨時隨地應(yīng)用的需求。
中國企業(yè)信息化歷經(jīng)十幾年的發(fā)展,目前已相對成熟,企業(yè)OA、ERP、CRM等管理軟件為中國企業(yè)朝著更規(guī)范、更先進(jìn)的管理模式發(fā)展,立下了汗馬功勞。目前,隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化,單一的企業(yè)組織形態(tài)和企業(yè)布局,業(yè)務(wù)人員的流動性加大和業(yè)務(wù)點的不斷深入,固定的工作環(huán)境及管理系統(tǒng)很難滿足和支撐整個業(yè)務(wù)體系快速的運作。
企業(yè)如何找到既能流動性辦公,又能與公司內(nèi)部管理系統(tǒng)無縫連接的方式,成為企業(yè)在激烈競爭中取勝的關(guān)鍵所在。隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)逐步向3G的演進(jìn)和過渡,無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升,移動通信技術(shù)下的產(chǎn)品逐漸豐富,而將移動通信技術(shù)與有線網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合,即可滿足企業(yè)的上述需求。借助十幾年中國快速發(fā)展的企業(yè)信息化成果,企業(yè)對移動信息化需求所蘊含的巨大市場機會將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的盈利業(yè)務(wù)。
對于移動信息化的最大用戶--企業(yè)來說,移動信息化可謂一個投入小、回報大的飛躍型信息化改良。推行移動信息化的企業(yè)往往已經(jīng)進(jìn)行了IT信息化的實施和應(yīng)用,其固定信息網(wǎng)絡(luò)已相對成熟,此時,如果聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商與軟件開發(fā)商,在已有信息網(wǎng)絡(luò)中加入集成信息接口功能,其運營效率將提高數(shù)倍甚至數(shù)十倍。
由于信息終端具有了移動性質(zhì),因此,組織內(nèi)部信息的收發(fā)將不再受到固定信息終端網(wǎng)絡(luò)在空間上的限制,在這種情況下,企業(yè)內(nèi)部的各種數(shù)據(jù)將更加及時地呈現(xiàn)在上層管理者面前,大大提高數(shù)據(jù)搜集效率;同時各個部門數(shù)據(jù)的共享、傳播、查詢,任務(wù)的指派,命令的即時下達(dá)都將得到很大的改善。
移動信息化最明顯的效果體現(xiàn)在降低成本、提高效率上。過去一些人以為,企業(yè)應(yīng)用移動信息化平臺也就是發(fā)發(fā)短信、打打集群網(wǎng)電話,其實,應(yīng)用這一平臺,企業(yè)不僅能隨時隨地在網(wǎng)上發(fā)布信息,還能應(yīng)用于生產(chǎn)、倉儲、物流、客戶管理等各個領(lǐng)域。對于企業(yè)而言,移動信息化可以有效地為客戶提供產(chǎn)品信息,不但方便了企業(yè)辦公管理,也極大地提高了生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶、企業(yè)與上下游廠商之間的溝通和聯(lián)系將變得更加順暢,減少中間環(huán)節(jié),使流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,效率明顯提高,公司的各級管理者可以及時掌控企業(yè)各環(huán)節(jié)的運作狀況和經(jīng)營情況,準(zhǔn)確地作出決策和判斷。 |