| 當(dāng)前，企業(yè)信息化模式主要有五種：企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)式、挑戰(zhàn)——反應(yīng)式、雁行模式、地區(qū)互動(dòng)模式、中小企業(yè)一大型企業(yè)互動(dòng)模式。
企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)式
企業(yè)信息化建設(shè)與該企業(yè)所在的行業(yè)信息化之間存在互相約束和促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系，將企業(yè)信息化與行業(yè)信息化之間相互影響而出現(xiàn)的中小企業(yè)信息化的建設(shè)模式稱為企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)式。
我國企業(yè)信息化比較密集的行業(yè)有精密機(jī)械制造、金融服務(wù)、汽車制造、飛機(jī)制造、家電制造、紡織服裝、石油鋼鐵以及航空鐵路運(yùn)輸業(yè)等。其中，精密機(jī)械制造、金融服務(wù)、家電制造業(yè)的企業(yè)信息化最為密集。在這些企業(yè)中除了大型企業(yè)外，中小企業(yè)個(gè)數(shù)也占主體。
行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊企業(yè)建設(shè)信息系統(tǒng)一般會(huì)帶來示范效應(yīng)，也會(huì)給其它企業(yè)，尤其是中小企業(yè)帶來危機(jī)。此時(shí)，同行業(yè)的其它企業(yè)就會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)和模仿。另一方面，同行業(yè)內(nèi)部兩個(gè)或者更多的競爭性企業(yè)更容易受企業(yè)之間的決策影響，一旦競爭對(duì)手實(shí)施信息化系統(tǒng)工程，那么個(gè)別企業(yè)會(huì)在這種環(huán)境的壓力下，利用行業(yè)提供的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和一些先進(jìn)案例，來加強(qiáng)
自身的信息化建設(shè)。
在宏觀環(huán)境良好的行業(yè)信息化中，行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)組織一些部門來研究制定信息化標(biāo)準(zhǔn)，為本行業(yè)企業(yè)的信息化提供可行的方案。我國家電行業(yè)就是一個(gè)很好的例證。
挑戰(zhàn)——反應(yīng)式
挑戰(zhàn)——反應(yīng)模式又稱為“競爭——反應(yīng)模式”，美國桑塔費(fèi)研究所創(chuàng)造的概念稱之為“復(fù)雜適應(yīng)模式”。它是企業(yè)為了面對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)或未來的挑戰(zhàn)而采取的積極措施。在企業(yè)選擇各種對(duì)策措施中，信息化建設(shè)是首選方案。面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，將其自身作為挑戰(zhàn)對(duì)象。假定企業(yè)不進(jìn)行信息化建設(shè)，則企業(yè)在未來的競爭中處于不利地位，所以為了適應(yīng)這種挑戰(zhàn)，企業(yè)主動(dòng)反應(yīng)，積極投資進(jìn)行信息化建設(shè)。所以，如果說企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)模式適應(yīng)一般企業(yè)的信息化建設(shè)的話，那么挑戰(zhàn)一反應(yīng)模式更適合應(yīng)用于行業(yè)中領(lǐng)頭羊企業(yè)的信息化建設(shè)。
北京第一機(jī)床廠的信息化建設(shè)就采用這種模式。1989~1990年，北京第一機(jī)床廠在參加鐵道部軌道岔銑國際招標(biāo)中，五坐標(biāo)數(shù)控銑床性能價(jià)格比優(yōu)于國外同類產(chǎn)品，但由于產(chǎn)品交貨周期需要22個(gè)月，比日本企業(yè)多五個(gè)月而失敗，1000多萬元的項(xiàng)目被日本企業(yè)獲得，產(chǎn)品開發(fā)周期長，使得企業(yè)損失國際競爭力的教訓(xùn)，構(gòu)成該企業(yè)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)集成制造CIMS (Computer Integrated Manufacturing System)的動(dòng)力。1991年，北京第一機(jī)床廠的CIMS系統(tǒng)投入使用，取得很好的收益。
挑戰(zhàn)——反應(yīng)模式和企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)模式的區(qū)別在于：挑戰(zhàn)——反應(yīng)模式的動(dòng)因主要來自企業(yè)內(nèi)在感受到的市場競爭壓力，以及信息技術(shù)在企業(yè)中的擴(kuò)散和滲透的外在推動(dòng)力；企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)模式的動(dòng)因既有來自企業(yè)外部環(huán)境的影響或壓力，也有來自行業(yè)內(nèi)企業(yè)間主動(dòng)的相互模仿和學(xué)習(xí)。在實(shí)際問題中，企業(yè)信息化的建設(shè)往往二者混合使用。
雁行模式
由企業(yè)信息化的時(shí)間和起點(diǎn)不同，行業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)之間形成技術(shù)和管理水平的差距系列，猶如大雁飛行狀發(fā)展。稱這種中小企業(yè)信息化模式為雁行模式。
由于信息技術(shù)發(fā)展太快，信息化項(xiàng)目成功率不高，這就使得信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大，從而大多數(shù)中小企業(yè)都愿意“跟跑”，不愿意“領(lǐng)跑”，具體表現(xiàn)為在同行業(yè)競爭對(duì)手或合作伙伴之間實(shí)施信息化建設(shè)后，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再建設(shè)自己的信息化項(xiàng)目。雁行模式可以分為企業(yè)間的雁行模式、企業(yè)內(nèi)的雁行模式、行業(yè)間雁行模式和地區(qū)內(nèi)雁行模式四種。對(duì)于企業(yè)間雁行模式，領(lǐng)先企業(yè)構(gòu)成后進(jìn)企業(yè)模仿和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際實(shí)施信息化建設(shè)中，通常采取信息化示范工程來使用這種企業(yè)間雁行模式。
雁行模式有利于完善政府扶持基金的造血功能，由于政府對(duì)基金的管理還難以完全的監(jiān)督其使用比例和投資效果，通過下游企業(yè)的同步信息化工程可以監(jiān)督上游企業(yè)的資金投入細(xì)節(jié)，可以共同協(xié)調(diào)該產(chǎn)業(yè)鏈的所有企業(yè)的信息化工程建設(shè)，為企業(yè)信息化投資節(jié)約資全。如國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組就在全國范圍內(nèi)，建立成功實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的企業(yè)案例庫。
我國1989年開始實(shí)施CIMS示范工程，截至1998年初列入CIMS計(jì)劃的應(yīng)用示范工程的企業(yè)有67家，到2000年達(dá)到200家。與此同時(shí)，大約有應(yīng)用示范工程企業(yè)5倍(約350家)的國內(nèi)的其它企業(yè)也主動(dòng)引進(jìn)CIMS加強(qiáng)企業(yè)管理，從而在我國企業(yè)間形成CIMS應(yīng)用工程的雁行模式。采用企業(yè)一行業(yè)互動(dòng)模式實(shí)施信息化工程的企業(yè)多屬于企業(yè)間雁行模式。
企業(yè)信息化與行業(yè)有較大的密切關(guān)系。從解決方案提供商來看，中小企業(yè)信息化可以分行業(yè)提供解決方案。當(dāng)然，沒有兩個(gè)完全相似的行業(yè)，除非是類似麥當(dāng)勞的連鎖店。這就提出兩個(gè)要求：第一，將信息化的載體—信息系統(tǒng)軟件盡可能模塊化，然后，再根據(jù)行業(yè)的細(xì)分程度將模塊的通用性進(jìn)行分級(jí)；第二，對(duì)模塊化的軟件進(jìn)行“工廠化”開發(fā)。所謂“工廠化”開發(fā)，就是按軟件工程的或信息工程的原理，進(jìn)行大規(guī)模的批量制造。
我國企業(yè)信息化水平不高的一個(gè)重要原因是企業(yè)信息化規(guī)范性不高，根據(jù)企業(yè)的特殊情況自行開發(fā)的定制軟件或定制系統(tǒng)太多。這樣，在照顧特殊性的同時(shí)，就遷就了企業(yè)原有的機(jī)制和體制，于是忽略了行業(yè)的一般性和規(guī)范性。這就有可能使企業(yè)信息化建設(shè)只在原有的管理水平上換個(gè)花樣，導(dǎo)致企業(yè)間的系統(tǒng)互聯(lián)性差、重復(fù)建設(shè)、供應(yīng)鏈的形成沒有可靠的基礎(chǔ)。
采用針對(duì)行業(yè)的“工廠化”開發(fā)方法，能將某個(gè)行業(yè)的一般性和先
進(jìn)性抽象出來，加以應(yīng)用。企業(yè)實(shí)施信息化工程時(shí)，首先必須調(diào)整自己的業(yè)務(wù)流程和體制，再考慮企業(yè)本身的特殊性和競爭力優(yōu)勢，進(jìn)行二次開發(fā)。這樣，既為企業(yè)今后實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供一個(gè)戰(zhàn)略平臺(tái)，又規(guī)范了企業(yè)的管理，同時(shí)由于“工廠化”開發(fā)，既降低企業(yè)信息化建設(shè)的成本，還可以在企業(yè)間相互學(xué)習(xí)信息化的經(jīng)驗(yàn)等等。
與上述企業(yè)間這種企業(yè)外部雁行模式不同的是，企業(yè)內(nèi)雁行模式主要形成在集團(tuán)化企業(yè)內(nèi)部不同的主要分支機(jī)構(gòu)或部門之間，如海爾集團(tuán)首先在冰箱部實(shí)施MRPII，通過在冰箱部實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣到海爾其它事業(yè)部而形成了企業(yè)內(nèi)雁行模式。企業(yè)內(nèi)雁行模式對(duì)于領(lǐng)頭羊企業(yè)尤為適用。因?yàn)椋瑢?duì)于領(lǐng)頭羊企業(yè)來說，企業(yè)信息化是自己挑戰(zhàn)自己，沒有經(jīng)驗(yàn)可以參照，如果采用這種企業(yè)內(nèi)雁行模式，企業(yè)會(huì)降低信息化的風(fēng)險(xiǎn)。 |
